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技術(shù)支持: 方森科技 如果用數(shù)學理論來詮釋管理的核心公式,就是點—線—面。幾乎所有的管理方法都以這一數(shù)學理論為基礎,層層分解,逐級落實。
從最早亞當•斯密的分工理論至本世紀八十年代,這一階段的管理方法強調(diào)高度分工,組織結(jié)構(gòu)日益龐大,組織形式從直線制發(fā)展為事業(yè)部制,我們可稱之為傳統(tǒng)的科層制組織結(jié)構(gòu)。隨著組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模不斷擴大,科層制組織不可避免的面臨著3個問題:
1.溝通成本、協(xié)調(diào)成本和控制監(jiān)督成本上升;
2.部門或個人分工的強化使得組織無法取得整體效益的最優(yōu);
3.難以對市場需求的變化作出迅速反應。
這些問題降低了組織的運作效率,阻礙了組織的發(fā)展和有效運行,近年來,為適應內(nèi)外部環(huán)境劇烈變化,傳統(tǒng)組織模式不斷發(fā)生變化,原來的金字塔型組織模式逐漸失去效力,扁平化管理方式逐漸被引用到管理之中。傳統(tǒng)的組織模式為集權(quán)式,在應對變化時常常不能及時作出有效的決策,越是龐大的組織機構(gòu),在層層決策的模式下越是耗費時間浪費精力,效能低下。
扁平化組織結(jié)構(gòu)本身的特征以及嬗變過程,要求其必須對傳統(tǒng)組織模式進行變革。所謂組織扁平化,就是通過破除公司自上而下的金字塔式結(jié)構(gòu),減少管理層次,增加管理幅度,裁減冗員,從而建立一個緊湊的橫向組織,使之變得靈活,敏捷,富有柔性、創(chuàng)造性。組織扁平化強調(diào)系統(tǒng)和管理層次的簡化,以及管理幅度的增加與分權(quán)。
扁平化組織打破原有的部門界限,繞過原來的中間管理層次,直接對項目目標負責,以群體和協(xié)作的優(yōu)勢贏得市場主導地位,它是一種知識集合性組織,組織內(nèi)部的管理人員各司其職,將自己的所學和經(jīng)驗應用到項目運行過程中,管理人員可以對自己工作職能范圍內(nèi)的事情充分履行決策權(quán)并對其負責,大家圍繞一個目標,集中所學知識共同完成項目。
扁平化模式是現(xiàn)階段符合組織發(fā)展的最佳選擇,它在應對市場變化、培養(yǎng)人才、提高組織運行效率等方面有著積極的作用。因為是知識的匯集系統(tǒng),所以組織內(nèi)人員掌握的知識能互相滲透互補,思維思路都能得到拓展,充分的權(quán)利和責任意識讓管理人員能針對項目具體情況獻言獻策,使整個組織團隊在解決問題時更具有靈活性和創(chuàng)造性。扁平化模式對于組織的成長和進步的作用是不言而喻的,建筑單位扁平化組織的特點如下:
1.以工作流程而不是部門職能來構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)。公司的結(jié)構(gòu)以圍繞有明確目標的“核心流程”建立起來,職能部門的職責則逐漸淡化。
2.縱向管理層次簡化,消減中層管理者。組織扁平化要求企業(yè)的管理幅度增大,管理層次由繁化瑣,壓縮中層管理者,使組織指揮鏈條最短。
3.資源和權(quán)利下放到基層,使之擁有部分決策權(quán),能及時應對、處理內(nèi)外部環(huán)境變化。
4.現(xiàn)代網(wǎng)絡通訊手段。組織內(nèi)部和組織之間通過使用E-mail、辦公自動化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡信息化工具進行溝通,大大增加了管理的效率。
5、實行目標管理。在下放決策權(quán)給員工的同時實行目標管理,以項目部作為基本的工作單位,員工在工作中自己做決策,并為之負責,把每一個員工都變成組織結(jié)構(gòu)的參與者。
施工企業(yè)的扁平化模式尤其適合應用在各施工項目部上,能提高工作效率,起到事半功倍的效果。施工項目部的管理團隊由項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、工長、安全員、質(zhì)檢員、核算員、資料員、材料員、試驗員、臨水臨電負責人組成,扁平化管理要求管理人員要以項目的順利實現(xiàn)為出發(fā)點,明確自己的職責,知道怎樣做才能給項目部提供最大的效益。要注意的是,明確崗位職責的目的不是讓管理人員完成分內(nèi)的事情后獨立于項目之外。為加強扁平化模式的效果,項目部可以建立一個“友愛體系”,這個體系要清晰的標識出每一個崗位完成職責范圍的事情后,給其他崗位帶來的幫助及減少的工作量,為項目部創(chuàng)造的價值和效益等內(nèi)容,這樣既能提高項目部的工作效率,提高大家的積極性,又能團結(jié)管理團隊,把人心凝聚在一起,使管理簡明高效,項目順利實施。
扁平化模式的應用不可照搬照抄、盲目隨從,只有結(jié)合每個項目的特殊性,才能找到合適的可持續(xù)的良性發(fā)展模式。如何更好的運用扁平化管理模式,需要不斷的探索和實踐,這是我們共同的課題。
作者:昭通移民工程建設項目部 石金華